Ganzheitliche Experience für Vertriebsunterlagen 

CANDIS ermöglicht mit seiner Software-Lösung  transparente Zusammenarbeit
in Finanzabteilungen und nutzt emlen um für den Vertrieb alle Sales Content Assets an einem Ort zu zentralisieren. Darüber hinaus erhalten  Kunden eine nie da gewesene  Experience mit den bereitgestellten Inhalten.
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CANDIS ist eine moderne Software für Rechnungsmanagement mit einer Vielzahl von Funktionen

  • Automatisiertes Sammeln und Erfassen von Rechnungen
  • Zusammenarbeit in benutzerdefinierten Workflows
  • Ein leistungsstarkes Archiv mit nahtlosem Daten-Import und Export
  • Ein fehlerverhinderndes Sicherheitsnetz
  • Erleichterung von Zahlungen

Das CANDIS Versprechen: Eine einfache, intuitive und schöne Benutzeroberfläche, Plug & Play-Einrichtung und -Integration sowie ein virtueller Buchhaltungsassistent, der Ihnen den Rücken freihält. Wir befreien Ihre Organisation von Unterschriftenmappen, Excel & E-Mail und sparen Zeit und Aufwand Ihrer Rechnungsprozesse.

 

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Florian Hollfelder candis.io"Mit emlen erhalten Prospects nur noch einen Link zu ihrer immer aktuellen Content Destination und nicht mehr einzelne Anhänge und Links in einer Serie von E-Mails. Durch die Analytics können wir feststellen, womit überhaupt interagiert wird und was somit relevant ist."

FLORIAN HOLLFELDER - SALES CONSULTANT
HERAUSFORDERUNG FÜR CANDIS

Content dezentral und fehlende Experience mit den Inhalten  

Das Candis Sales Team nutzte bereits eine Vielzahl von Vertriebsunterlagen für die tägliche Kundenkommunikation. Die Anforderung nach neuen Materialien wurde an das Marketing gestellt, jedoch war der Inhalt an vielen Orten verteilt: Es gab lokale PDFs, Dateien im CRM, in Google Drive, auf der Homepage, etc.

Somit war es für das Vertriebsteam aufwändig und oft zeitintensiv, den Content zu lokalisieren und zu bestimmen, ob es der richtige ist. 

In der Kommunikation mit Kunden und Prospects wurden Abfolgen von E-Mails versendet, die eine Sammlung von Links und PDF Anhängen enthielten. Die Erwartungshaltung von Candis war, an dieser Stelle eine ansprechendere Experience mit den Inhalten zu schaffen, die Empfängern dazu anregt, sich ausgiebiger mit den Inhalten zu beschäftigen.

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Anforderung an emlen

Content zentralisieren und Kunden mit Content begeistern

Candis suchte nach einer Lösung, die es dem Team sowohl in Sales als auch in Marketing ermöglichte, Content nur noch von einem zentralen Ort abzurufen. Auch sollte der Content strukturiert und einfach auffindbar sein. Auf der Empfängerseite war es bislang so, daß Kunden eine Serie von E-Mails mit einzelnen Dateianhängen und Links erhielten. Ab Versand der E-Mail war es für das Vertriebsteam allerdings nicht mehr nachvollziehbar, ob überhaupt oder zu welcher Tiefe mit den Inhalten interagiert wurde.

 

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Lösung

Content Experiences schaffen

CANDIS hat sich für emlen aufgrund seiner Leistungsfähigkeit in gleich 3 Bereichen entschieden: Dem leistungsstarken und KI-gestütztem Content Management, der neuartigen Content Experience durch individuelle Content Destinationen, und der leistungsstarken Analyse. Das Candis-Team ist nun in der Lage, nicht nur die Interaktionen mit den Vertriebsunterlagen in Echtzeit zu analysieren, sondern auch Rückschlüsse über die Relevanz einzelner Content-Arten zu ziehen. Die Content-Planung und Erstellung wird dadurch effizienter und kann ROI-orientiert gestaltet werden.

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